Ձեր պատվերը պատրաստվում է առավելագույն խնամքով։ Բացելուց հետո դուք կգտնեք անհատականացված և կենսաքայքայվող մետաքսաթուղթ, որը նրբորեն պաշտպանում է ձեր ապրանքները՝ ուղեկցվելով վերամշակված թղթից պատրաստված կպչուն պիտակով։

Ամբողջը փաթեթավորված է հավաստագրված ստվարաթղթե տուփի մեջ, որը նախատեսված է ապահովելու ձեր իրերի անվտանգությունը՝ միաժամանակ նվազեցնելով շրջակա միջավայրի վրա ազդեցությունը։

Յուրաքանչյուր տարր ընտրվում է ուշադրությամբ՝ նախապատվություն տալով կայուն և պատասխանատու նյութերին։

Դուք կստանաք առաքման հաստատման էլ.փոստ՝ փաթեթի հետևման համարով, որպեսզի կարողանաք հետևել դրա առաքմանը։

Ձեր պատվերին կարող եք հետևել առաքման պահից՝ էլ. փոստով ուղարկված հետևման համարի միջոցով:

Այս հետևման հղումը թույլ է տալիս իրական ժամանակում ստուգել ձեր ծանրոցի առաքումը:

Եթե առաքիչի այցելության ժամանակ բացակայում եք, և առաքումն իրականացվում է GLS-ի կողմից, ապա կարող եք վերանշանակել առաքումը կամ ընտրել առաքման երկրորդ վայր՝ ըստ ծանրոցի հետագծման մեջ առաջարկվող տարբերակների:

GLS-ը կարող է նաև առաջարկել առաքում հավաքման կետ:

Այո, հնարավոր է փոփոխել առաքման հասցեն պատվերի հաստատումից հետո, սակայն միայն այն դեպքում, եթե առաքումն իրականացվում է GLS փոխադրողի կողմից:

Փաթեթը ստանձնելուց հետո փոխադրողը կարող է առաջարկել հասցեի փոփոխություն կամ առաքում հավաքման կետ՝ փաթեթի հետագծման միջոցով:

Մենք Ձեզ հրավիրում ենք կապվել UPS օպերատորի, ապա մեր հաճախորդների սպասարկման հետ հետևյալ էլեկտրոնային հասցեով՝ contact.marom@maisonmarom.com:

Առաքման ծախսերն անվճար են Ֆրանսիայում կատարված բոլոր պատվերների համար, իսկ Ֆրանսիայից դուրս՝ 300 եվրոյից բարձր պատվերների համար։

Խնդրում ենք ծանոթանալ առաքման աղյուսակին այստեղ՝ առաքման գինն իմանալու համար։

Եվրոպայում առաքման համար մաքսատուրքեր չեն կիրառվում։ Եվրոպայից դուրս գտնվող երկրների, ինչպիսին է Հայաստանը, համար հնարավոր է կիրառվեն լրացուցիչ վճարներ՝ համաձայն տեղական կանոնակարգի:

Նախապես պատվիրված ապրանքների առաքման ժամանակը նշված է նրանց ապրանքի էջերում։
Ձեր պատվերները կհասնեն առաքման էլ.փոստից հետո 1-ից 6 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Մանրամասները տես այստեղ։

300€-ից ավելի պատվերների դեպքում առաջարկվում է անվճար առաքում։

Ձեր նպատակակետ երկրի առաքման արժեքը պարզելու համար, խնդրում ենք այցելել այստեղ գտնվող էջը։

Մենք մեր պատվերները ուղարկում ենք UPS-ի միջոցով։

Դուք ունեք 15 օր ձեր ապրանքները վերադարձնելու համար։ Ապրանքները պետք է լինեն նոր, չհագած, չլվացված և իրենց սկզբնական փաթեթավորման մեջ։
Վերադարձը մասամբ ծածկվում է. ձեր վերադարձվող գումարից կհանվի 3 եվրո վճար։

Ապրանքները պետք է լինեն նոր, չհագած, չլվացված և իրենց սկզբնական փաթեթավորման մեջ։
Վերադարձի պիտակը ստանալու համար խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ հետևյալ էլեկտրոնային հասցեով՝ contact.marom@maisonmarom.com:

Վերադարձի ծախսերն ամբողջությամբ հոգացվում են։

Մենք փոխանակումներ չենք առաջարկում։
Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք վերադարձնել ձեր պատվերը՝ գումարը վերադարձնելու համար, ապա տեղադրել նոր պատվեր։

Դուք կարող եք օգտագործել ձեր նվեր քարտը անմիջապես վճարման ժամանակ՝ էլ․ փոստով ստացված կոդը մուտքագրելով պրոմո կոդի տողում:

Նվեր քարտի գումարն ավտոմատ կերպով կհանվի ձեր պատվերի ընդհանուր գումարից:

Նվեր քարտը գործում է գնման օրվանից 1 տարի ժամկետով։

Այս ժամկետի լրանալուց հետո այն այլևս հնարավոր չի լինի օգտագործել։

Եթե ​​դուք օգտագործել եք կրեդիտ քարտ, ուշադիր ստուգեք մուտքագրված տվյալները՝ քարտի համարը, ընտրված քարտի տեսակը և վավերականության ժամկետը:

Եթե ​​ձեր վճարումը կրկին մերժվի, խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ՝ contact@maromlabel.com, որն ավելի ճշգրիտ կօգնի ձեզ:

Այո, հնարավոր է վճարել մի քանի անգամ՝ առանց հավելավճարի, Klarna-ի միջոցով:

Այս տարբերակն առաջարկվում է վճարման պահին՝ կախված ձեր պատվերի իրավասությունից:

Եթե կասկածում եք չափի ընտրության հարցում, մեր թիմը ստեղծել է ուղեցույց՝ ձեզ օգնելու համար։ Դուք կարող եք դիտել այն ապրանքի յուրաքանչյուր էջում՝ սեղմելով «Չափերի ուղեցույց» կոճակի վրա։

Խորհուրդ ենք տալիս վերցնել ձեր չափսերը՝ կրծքավանդակի շրջագիծը, իրանի շրջագիծը և ազդրերի շրջագիծը, ձեռքի և ոտքի երկարությունը, այնուհետև դրանք համեմատել մեր ուղեցույցի հետ՝ առավել հարմար չափն ընտրելու համար։

Մեր կայքում նշված չափերը համապատասխանում են եվրոպական չափերին, այլ ոչ թե միջազգային չափերին։

Ձեր իրի խնամքի վերաբերյալ կասկածների դեպքում խնդրում ենք դիմել ապրանքի վրայի պիտակին:

Յուրաքանչյուր իր ունի իր նյութին և արտադրությանը համապատասխան հատուկ խորհուրդներ:

Մետաքսե արտադրանքները նուրբ խնամք են պահանջում՝ նյութի որակը պահպանելու համար։

Խորհուրդ է տրվում միայն քիմմաքրում (P կոդ)։ Մաքրելուց առաջ խորհուրդ է տրվում հանել շարժական աքսեսուարները և պաշտպանել եզրերը։

Արդուկումը պետք է կատարվի ցածր ջերմաստիճանով՝ պաշտպանիչ կտորի և թեթև գոլորշու միջոցով։ Մետաքսե թելը չվնասելու համար չպետք է շփել բծերը կամ օգտագործել բծահանող միջոցներ։

Մեքենայով լվանալը, մեքենայով չորացնելը, ինչպես նաև սպիտակեցնելը նույնպես խորհուրդ չի տրվում։

100% բամբակյա արտադրանքները պատշաճ խնամք են պահանջում՝ դրանց որակը և երկարակեցությունը պահպանելու համար:

Խորհուրդ է տրվում լվանալ լվացքի մեքենայով 40 °C ջերմաստիճանում, նախընտրելի է շրջված վիճակում: Արգելվում է սպիտակեցնելը: Հնարավոր է չորացնել չորանոցում՝ չափավոր ռեժիմով:

Արդուկելը պետք է կատարվի միջին ջերմաստիճանում (առավելագույնը 150 °C), ցանկալի է շրջված վիճակում: Թույլատրվում է նաև քիմմաքրումը սովորական ցիկլով:

100% բամբակյա արտադրանքները նուրբ խնամք են պահանջում՝ գործվածքի որակը և հագուստի դիմացկունությունը երկար պահպանելու համար:

Խորհուրդ է տրվում լվանալ մեքենայով՝ 30°C ջերմաստիճանում, ցանկալի է շրջած վիճակում։ Խորհուրդ չի տրվում սպիտակեցնել, չորացնել մեքենայով, ինչպես նաև քիմմաքրել:

Արդուկել ցածր ջերմաստիճանում, նախընտրելի է շրջած վիճակում:

100% մաքուր բրդից արտադրանքները պահանջում են նուրբ խնամք՝ նյութի որակը և հագուստի կայունությունը պահպանելու համար:

Խորհուրդ չի տրվում լվանալ մեքենայով, սպիտակեցնել և չորացնել մեքենայով: Արդուկումը պետք է կատարվի ցածր ջերմաստիճանում (առավելագույնը 110 °C), նախընտրելի է շրջած վիճակում:

Քիմմաքրումը թույլատրվում է սովորական ցիկլով և մնում է խնամքի առաջարկվող մեթոդն այս տեսակի նյութի համար:

53% ալպակա բուրդ, 33% պոլիամիդ և 14% բուրդ պարունակող արտադրանքները նուրբ խնամք են պահանջում՝ նյութի փափկությունն ու որակը պահպանելու համար։

Խորհուրդ է տրվում նուրբ ձեռքի լվացում՝ չեզոք օճառով, առավելագույնը 40 °C ջերմաստիճանով (սառը կամ թեթևակի գոլ ջուր): Լվացքի մեքենայով լվանալը, սպիտակեցումը և մեքենայով չորացնելը խորհուրդ չեն տրվում։

Այս տեսակի արտադրանքի համար թույլատրվում է նաև քիմմաքրումը։